Soporte
Le ayudamos por correo.
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Cuándo le respondemos
| Plan | Primera respuesta | «No puedo vender o facturar» |
|---|---|---|
| Inicial | 2 días hábiles | El siguiente día hábil |
| Esencial | 1 día hábil | El mismo día hábil |
| Estándar | 8 horas hábiles | 4 horas hábiles |
| Pro | 4 horas hábiles | 1 hora hábil; también el sábado de 9:00 a 13:00 |
Los tiempos cuentan solo en el horario de soporte. Si no puede vender o facturar, escriba esa frase en el asunto del correo.
Qué escribir
- Escriba desde el correo de su cuenta.
- Diga el nombre de su negocio.
- Diga qué pasó y en qué pantalla.
- Si puede, agregue una captura de la pantalla.
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